من جزيرة وايت إلى دمشق.. ثلاثة عقود من فشل الحوكمة الرقمية
From the Isle of Wight to Damascus — Three Decades of Digital Governance Failure
An Arabic column drawing on three decades of British digital-government failures — Universal Credit, Gov.uk Verify, delayed tax digitisation — to argue that Syria, rebuilding its civil registry and digital identity from near zero, should pilot every major system in one governorate before any national rollout.
— خلاصة —
على مدار ثلاثة عقود، أطلقت بريطانيا — بمالها واستقرارها ورسوخها المؤسسي — وعوداً رقمية كبرى انتهت غالباً بكوارث باهظة: من نظام الدعم الاجتماعي «Universal Credit» الذي ألحق ضرراً موثّقاً بالفئات الهشّة، إلى منصّة التحقق من الهوية «Gov.uk Verify» التي كلّفت 154 مليون جنيه ثم أُلغيت. الرابط المشترك ليس نقص الكفاءة التقنية، بل غياب «بيئة تجريبية» تُختبر فيها السياسة قبل أن تُبنى عليها حياة الملايين.
يجادل المقال بأنّ سوريا — وهي تبني السجل المدني والهوية الرقمية ومنظومة الضرائب من نقطة قريبة من الصفر — تملك فرصة نادرة لتفادي هذه الأخطاء: أيّ مشروع رقمنة كبير يجب أن يُختبر أولاً في محافظة أو مدينة واحدة، بحالات واقعية شديدة التعقيد، بعقلية «جرّب صغيراً، تعلّم بسرعة، عمّم بثقة» — بدل الإطلاق الشامل ثم الأمل بالأفضل.
النشر الأصلي
صحيفة الثورة السورية
الموضوعات
- Syria
- Digital governance
- Public administration
- Policy pilots
- United Kingdom
الكاتب
Youssef Sadaki
استراتيجيٌّ سوريٌّ-كنديٌّ في التحوّل الرقمي ومحلّلٌ لشؤون الشرق الأوسط، يقيم بين لندن (أونتاريو) ودمشق. نُشرت كتاباته في مجلس الأطلسي ومعهد واشنطن للسياسات في الشرق الأدنى ومؤسّسة القرن وجدلية، وفي منابر عربية بينها 7al.net.